Buzones compartidos
en Microsoft Outlook
Guía paso a paso para configurar los buzones compartidos en las tres versiones de Outlook.
Outlook Classic
Outlook clásico (escritorio)
Abre la configuración de la cuenta
En Outlook, haz clic enArchivo y selecciona Configuración de la cuenta → Configuración de la cuenta.
Selecciona la cuenta
En la pestañaCorreo electrónico, selecciona tu cuenta de Microsoft 365 o Exchange y pulsaCambiar.
Abre las opciones avanzadas
Selecciona Más configuraciones y abre la pestaña Opciones avanzadas.
Agrega el buzón compartido
En Abrir estos buzones adicionales, pulsa Agregar. Escribe el nombre o la dirección del buzón compartido y selecciónalo.
Guarda y reinicia Outlook
Pulsa Aceptar en las ventanas abiertas y después Siguiente → Finalizar → Cerrar. Reinicia Outlook si el buzón no aparece.
Si el buzón ya aparece en el panel izquierdo, puede haberse agregado automáticamente mediante automapping. En ese caso no es necesario añadirlo manualmente.
Nuevo Outlook
Nuevo Outlook (escritorio)
Abre Correo
Abre el Nuevo Outlook y selecciona Correo.
Agrega el buzón
En el panel de carpetas, haz clic con el botón derecho sobre tu nombre o cuenta y selecciona Agregar carpeta o buzón compartido.
Busca el buzón
Escribe el nombre o la dirección del buzón compartido y selecciónalo en los resultados.
Confirma
Pulsa Agregar. El buzón aparecerá en el panel de carpetas, normalmente bajo Compartido conmigo.
Si el buzón no aparece, confirma que eres miembro y que tienes permisos de Acceso total
Outlook Web
Outlook Web (OWA / outlook.office.com)
Accede a Outlook Web
Accede a outlook.office.com e inicia sesión con tu cuenta corporativa.
Abre el menú del buzón
En el panel izquierdo, haz clic con el botón derecho sobre Carpetas o sobre el nombre de tu buzón.
Agrega el buzón compartido
Selecciona Agregar carpeta o buzón compartido.
Busca y confirma
Escribe el nombre o la dirección del buzón, selecciónalo y pulsa Agregar.
Para abrirlo temporalmente en una ventana independiente, selecciona tu fotografía o iniciales y elige Abrir otro buzón.
Permisos necesarios
El administrador debe haberte añadido como miembro del buzón compartido. Para enviar mensajes desde su dirección también necesitas los permisos Enviar como o Enviar en nombre de.